Soporte
Estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos: responde una persona de verdad, normalmente en 1–2 días hábiles.
Escríbenos: support@baydibee.comBaydi no oye a mi peque
Abre Ajustes del iPhone → Baydi Bee y activa Micrófono y Reconocimiento de voz. Luego vuelve a abrir la app.
Baydi dice que no hay internet
Baydi necesita internet para pensar y hablar. Revisa el Wi-Fi o los datos móviles e inténtalo de nuevo.
Baydi duerme hasta mañana
Se han usado los 100 mensajes de hoy. El límite se reinicia a medianoche; también puedes comprar un paquete extra en Para padres.
¿Cómo recupero la suscripción en un iPhone nuevo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple, abre Para padres y toca Restaurar compras.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Baydi Bee → Cancelar.
¿Cómo cambio el idioma?
Toca el botón de idioma en la esquina de la pantalla y elige English, Русский, Español, Français o العربية.
¿Cómo borro los datos de mi peque o mi cuenta?
Abre Para padres (responde la pregunta de mates) y toca Borrar datos del peque o Eliminar cuenta.
Encontré un problema o tengo una idea
Escríbenos: leemos todos los mensajes.