Поддержка
Мы рады помочь. Напишите нам — отвечает живой человек, обычно в течение 1–2 рабочих дней.
Написать нам: support@baydibee.comБайди не слышит ребёнка
Откройте Настройки iPhone → Baydi Bee и включите Микрофон и Распознавание речи. Затем снова откройте приложение.
Байди говорит, что пропал интернет
Байди нужен интернет, чтобы думать и говорить. Проверьте Wi-Fi или мобильные данные и попробуйте ещё раз.
Байди спит до завтра
100 сообщений на сегодня закончились. Лимит обнулится в полночь; также можно купить дополнительный пакет в разделе «Для родителей».
Как восстановить подписку на новом iPhone?
Войдите с тем же аккаунтом Apple, откройте «Для родителей» и нажмите «Восстановить покупки».
Как отменить подписку?
Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Baydi Bee → Отменить.
Как сменить язык?
Нажмите кнопку языка в углу экрана и выберите English, Русский, Español, Français или العربية.
Как удалить данные ребёнка или аккаунт?
Откройте «Для родителей» (решите простой пример), затем нажмите «Удалить данные ребёнка» или «Удалить аккаунт».
Нашли ошибку или есть идея
Напишите нам — мы читаем каждое письмо.