الدعم
يسعدنا مساعدتك. راسلنا — يجيبك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم إلى يومي عمل.
راسلنا: support@baydibee.comبايدي لا يسمع طفلي
افتح إعدادات iPhone ← Baydi Bee وفعّل الميكروفون والتعرّف على الكلام، ثم أعد فتح التطبيق.
بايدي يقول إن الإنترنت انقطع
يحتاج بايدي إلى الإنترنت ليفكّر ويتكلم. تحقّق من Wi-Fi أو بيانات الجوال وحاول مجددًا.
بايدي نائم حتى الغد
انتهت رسائل اليوم المئة. يُعاد ضبط الحد عند منتصف الليل، ويمكنك أيضًا شراء حزمة إضافية من قسم للوالدين.
كيف أستعيد اشتراكي على iPhone جديد؟
سجّل الدخول بحساب Apple نفسه، وافتح للوالدين واضغط استعادة المشتريات.
كيف ألغي الاشتراك؟
إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات ← Baydi Bee ← إلغاء.
كيف أغيّر اللغة؟
اضغط زر اللغة في زاوية الشاشة واختر English أو Русский أو Español أو Français أو العربية.
كيف أحذف بيانات طفلي أو حسابي؟
افتح للوالدين (أجب عن سؤال الحساب البسيط)، ثم اضغط حذف بيانات الطفل أو حذف الحساب.
وجدت مشكلة أو لديّ فكرة
راسلنا — نقرأ كل رسالة.